AIDE

Questions fréquentes

Des réponses simples sur Stakly, ton compte et l’abonnement.

Utiliser Stakly

Que peut faire Stakly ?

Stakly peut répondre à des questions, aider à rédiger ou corriger un texte, expliquer du code et réfléchir avec toi à un problème. Vérifie les informations importantes avant de t’en servir pour décider.

Puis-je essayer sans créer de compte ?

Oui, tu peux envoyer un message d’essai. Pour poursuivre la conversation, crée un compte ou connecte-toi.

Stakly est-il une alternative à ChatGPT, Claude ou Gemini ?

Oui, Stakly est un chatbot IA et assistant personnel distinct de ChatGPT, Claude et Gemini. Tu peux l'utiliser en français pour discuter, rédiger et obtenir de l'aide en code. Compare les réponses et les fonctionnalités selon tes besoins ; Stakly propose un essai sans compte et une formule Free avec des limites d'utilisation.

À quoi servent Flash, Thinking et Pro ?

Flash privilégie les réponses rapides et directes. Thinking convient aux questions qui demandent davantage d’explications. Pro vise une aide plus approfondie pour le code, les maths et les tâches complexes ; il est réservé aux comptes Pro.

Y a-t-il des agents spécialisés ?

Deux agents, dédiés à la vente et au marketing, sont préparés dans le projet pour orienter les réponses sur ces sujets. Ils ne sont pas encore sélectionnables dans le chat actuel.

Comment obtenir une réponse plus utile ?

Indique ce que tu veux obtenir, le contexte, le public visé et le format souhaité. Tu peux ensuite demander à Stakly de corriger, raccourcir ou approfondir sa réponse.

Stakly peut-il se tromper ?

Oui. Comme tout assistant IA, il peut commettre des erreurs ou manquer de contexte. Vérifie les faits, calculs et conseils importants auprès de sources adaptées.

À quoi servent les instructions personnalisées ?

Elles permettent de préciser tes préférences de ton, de style ou de contenu. Connecte-toi et renseigne-les dans Paramètres > Profil ; elles s’appliquent aux nouveaux messages dans la limite de 1 500 caractères et des règles de sécurité.

Comment utiliser la recherche Web ?

Dans le menu + du chat, active la recherche Web ; Stakly peut aussi la lancer lorsqu’une demande indique explicitement de chercher sur Internet. La disponibilité dépend du service de recherche ; vérifie les sources citées.

Comment créer ou consulter un artefact ?

Dans Artefacts, choisis un type et décris le résultat souhaité. Si une réponse contient un fichier exploitable, ouvre son aperçu ou son code et télécharge-le. Les aperçus de pages HTML fonctionnent dans une fenêtre isolée.

Comment fonctionnent les projets et leur contexte ?

Un projet peut regrouper plusieurs discussions. Le menu du projet permet de consulter son contexte partagé, de le renommer ou de le supprimer. Vérifie ce contexte avant de lui confier une information sensible.

Les automatisations s’exécutent-elles seules ?

L’interface permet de préparer des automatisations ; leur exécution planifiée côté serveur n’est pas encore disponible.

Que deviennent les fichiers ouverts dans les artefacts ?

L’aperçu accepte des fichiers texte et code et peut ouvrir un ZIP dans les limites prévues par l’interface. Les fichiers de prévisualisation peuvent être stockés localement dans ce navigateur ; ne suppose pas qu’ils sont synchronisés entre appareils.

Comment afficher le code ou télécharger un artefact ?

Ouvre l’artefact puis utilise les commandes Code, Copier et Télécharger. L’aperçu HTML permet de sélectionner une largeur téléphone, tablette ou ordinateur ; certaines fonctions nécessitent un service externe non fourni par le fichier.

Comment sont appliquées les limites d’utilisation ?

L’utilisation est suivie selon le coût estimé, avec une fenêtre renouvelée toutes les quatre heures et une limite hebdomadaire renouvelée le lundi à minuit UTC. La quantité de messages possible varie avec la demande et la réponse.

Comment fonctionne la mémoire d’une conversation ?

Un résumé peut être créé pour conserver les éléments utiles de la discussion. Dans un projet, un contexte partagé peut également servir aux conversations associées ; consulte-le dans le menu du projet.

Que puis-je faire si une réponse est incorrecte ?

Demande une correction ou une explication, et vérifie les informations importantes auprès de sources adaptées. La recherche Web peut aider lorsque des sources récentes sont nécessaires, sans garantir leur exactitude.

Compte et sécurité

Comment créer un compte ?

Inscris-toi avec ton adresse e-mail et un mot de passe. La connexion avec Google est aussi proposée lorsque cette option est configurée.

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Utilise « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion. Si ton compte utilise un mot de passe, le parcours de réinitialisation vérifie un code reçu par e-mail avant de te laisser en choisir un nouveau.

Puis-je renforcer la sécurité de mon compte ?

Le projet prévoit des clés d’accès et une vérification en deux étapes par application d’authentification dans Paramètres > Sécurité. Leur disponibilité dépend de la configuration de ton compte.

Puis-je retrouver mes anciennes conversations ?

Oui. Lorsque tu es connecté, les conversations enregistrées sont rattachées à ton compte et peuvent être rouvertes. Le message d’essai sans compte n’est pas ajouté à cet historique.

Puis-je supprimer une conversation ?

Oui. Utilise le menu de la conversation dans l’historique. La suppression d’une conversation est distincte de la suppression du compte.

Que deviennent mes messages ?

Tes conversations connectées sont enregistrées pour conserver le contexte. Les messages nécessaires à une réponse sont transmis au fournisseur IA. Évite d’envoyer des mots de passe et consulte la page Confidentialité pour les informations disponibles.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies aident notamment à maintenir la connexion. Le navigateur conserve aussi certains réglages et l’identifiant d’essai dans son stockage local. La page Cookies détaille ces usages.

Comment me connecter avec un code par e-mail ?

Choisis la connexion par e-mail, indique ton adresse puis saisis le code à six chiffres reçu. Le code expire après 15 minutes. La réponse reste générale même si l’adresse ne correspond à aucun compte.

Comment changer ou créer un mot de passe ?

Dans Paramètres > Sécurité, utilise le mot de passe actuel pour le changer. Si tu l’as oublié ou si ton compte n’en possède pas, utilise le parcours par code reçu par e-mail.

Pourquoi le message après une demande de code reste-t-il général ?

Pour ne pas révéler si une adresse possède un compte, Stakly affiche le même message après la demande. Vérifie les courriers indésirables et l’adresse utilisée ; un nouvel envoi est possible après une minute.

Que faire si la connexion Google ne fonctionne pas ?

Réessaie avec le compte Google attendu et vérifie que le navigateur autorise le retour vers Stakly. La disponibilité dépend aussi de la configuration Google. Tu peux utiliser la connexion par e-mail si un compte existe pour cette adresse.

Où obtenir de l’aide ?

Pour toute question sur Stakly, le compte ou les données, écris à Contact@stakly.uk. Ne communique jamais ton mot de passe ni ton code de connexion.

Abonnement et crédits

Comment passer à Pro ?

Ouvre l’abonnement dans l’application et choisis le paiement en cryptomonnaie ou, si ton solde suffit, le paiement avec ton solde. Pro s’active après confirmation du paiement.

À quoi sert mon solde de crédits ?

Tu peux le recharger et l’utiliser pour payer ou renouveler Pro. Dans la version actuelle, envoyer un message ne déduit pas directement de crédits de ce solde.

La complexité d’une demande change-t-elle son coût ?

Une demande plus longue ou une réponse plus détaillée peut augmenter le coût technique suivi par Stakly. Ce coût n’est pas prélevé sur ton solde à chaque message.

Comment fonctionne le renouvellement Pro ?

Tu peux activer ou désactiver le renouvellement dans Paramètres > Abonnement. Lorsqu’un traitement planifié est exécuté, le renouvellement actif débite ton solde si celui-ci suffit. Le désactiver ne retire pas ta période Pro en cours.

Que se passe-t-il si mon solde ne suffit pas ?

Lors d’une tentative de renouvellement automatique, le compte repasse en Free et le renouvellement automatique est désactivé si le solde est insuffisant. Tu peux ensuite recharger le solde ou payer de nouveau.

Que devient mon compte à la fin de Pro ?

Sans prolongation confirmée, le compte revient à Free. Ton compte et tes conversations ne disparaissent pas pour autant.

Puis-je acheter deux fois l’abonnement actif ?

Le paiement avec le solde refuse de racheter le même abonnement lorsqu’il est déjà actif. La période en cours reste valable.

Comment fonctionne le parrainage ?

Connecte-toi et ouvre Parrainage dans les paramètres pour trouver ton code ou lien. Un invité peut saisir le code lors de son inscription. Après dix invitations dont l’adresse e-mail est confirmée, le parrain reçoit un mois de la formule payante ; chaque nouveau palier de dix peut donner droit à une nouvelle récompense.

Puis-je passer à une formule supérieure avec déduction du temps restant ?

La mise à niveau avec déduction de la valeur du temps restant n’est pas encore disponible. Ne paie pas une nouvelle formule en supposant que cette déduction sera appliquée.